الاختبار: اختبار مهارات المفاوض الناجح و التفاوض الفعال

الدورة التدريبية: دبلوم ادارة الازمات ، المفاوضات وحل النزاعات

الوصف:

الأسئلة والأجوبة الخاص بهذا الاختبار

• <p data-sourcepos="7:5-7:76"><strong>في سياق الاتصال الفعال، لماذا يُعد عكس ما سُمع (Paraphrasing) مهمًا؟</strong></p>

  لإظهار الثقة بالنفس و السيطرة على التفاصيل.

  
  لضمان وضوح المعلومات وبناء علاقة صحيحة مع الطرف الآخر.

• <p><strong>عند التعبير عن نقاطك في التفاوض، ما الذي يجب تجنبه لضمان فهم الرسالة بسهولة؟</strong></p> <p>&nbsp;</p>

  استخدام المصطلحات المعقدة والتفاصيل الكثيرة.

  
  التعبيرات المختصرة

• <p>&nbsp;</p> <p><strong>ما الدور الذي تلعبه لغة الجسد والتواصل البصري في التفاوض؟</strong></p>

  لغة الجسد لغة مبهمة لذلك يتوجب التركيز فقط على التواصل اللفظي.

  
  تنقل الثقة والانفتاح وتساعد في قراءة إشارات الطرف الآخر وفهمه.