دبلوم ادارة الازمات ، المفاوضات وحل النزاعات

دبلوم إدارة الأزمات، المفاوضات وحل النزاعات

تُعد إدارة الأزمات مهارة حيوية تمنح صاحبها مكانة استراتيجية في أي بيئة عمل، بينما تمثل المفاوضات الأداة الحتمية لتسوية النزاعات وتحقيق أكبر المكتسبات بأقل الخسائر. في هذا الدبلوم، سنوفر لك المهارات والمعارف الحديثة اللازمة للتعامل مع الأزمات والكوارث، وإتقان أدوات التفاوض الدولي والمحلي وفق أحدث المنهجيات العالمية.

الشهادة تصدر وفق معايير الإطار الأوروبي للمؤهلات دولياً (EQF Level 5)
برنامج مهني متقدم في إدارة المخاطر والتفاوض
سجل الآن في الدبلوم
الموعد ومقر الانعقاد يبدأ فوراً أونلاين عبر المنصة الرقمية، أو بالحضور المباشر في مقر البورد بسويسرا وألمانيا.
نخبة الخبراء والمدربين تعلّم على يد نخبة من الأكاديميين والخبراء المعتمدين دولياً. استكشف دليل الخبراء
المميزات والمخرجات العملية

اشترك بالبرنامج

واحصل على القيمة التالية بعد انضمامك

تطوير قدرات المشاركين على التعامل مع الأزمات والنزاعات.

تعريف المشاركين على أهم الاستراتيجيات المستحدثة والمتبعة في حل الأزمات والنزاعات.

تعريف المشاركين بالوسائل والأدوات الأساسية التي يجب أن يمتلكونها لدى قيامهم بمهام حل النزاعات.

تأهيل المشاركين لإنجاح أدوارهم في خلية إدارة الأزمات وإدارتها بشكل فعال.

تزويد المشاركين بالطرق والحيل الذكية التي تخرج الهيئات من أزماتها.

التعرف على مهارات وتقنيات الوساطة وإطلاق المفاوضات.

القدرة على إنهاء الأزمة وحل النزاع بالتفاوض والوساطة، وبلوغ الهدف بأقل الخسائر.

تعريف البرنامج

إدارة الأزمات والتفاوض وحل النزاعات

إدارة الأزمات هي فن له أساليبه وأدواته، وهي مهارة مهمة يتميز حاملها بمكانته الهامة ودوره المطلوب في كل بيئة عمل. والمفاوضات هي أهم الأنشطة الفعالة لتسوية الخلافات وحفظ الحقوق. وقد أثبت علم المفاوضات قدرته على التعامل مع الأزمات والنزاعات والوصول إلى حلول عملية تحقق المصالح وتقلل الخسائر. لذلك يقدم هذا الدبلوم للمشاركين المهارات والمعلومات اللازمة لممارسة العمل في مجال إدارة الأزمات والكوارث، ووسائل وأدوات المفاوضات وحل النزاعات وفق أحدث المنهجيات.

أهداف البرنامج

مخرجات عملية قابلة للتطبيق
  • رفع كفاءة وجودة الأعمال من خلال قدرة المشاركين على إدارة الأزمات التي تواجههم.
  • إعداد كوادر مستشارين إدارة أزمات ومفاوضين دوليين معتمدين قادرين على تشكيل فرق تفاوضية.
  • إعداد مستشارين حل نزاعات معتمدين لحل النزاعات المحلية والإقليمية.
  • إعداد فرق تفاوض قادرة على إبرام الاتفاقيات والمعاهدات الدولية والمحلية السياسية منها والتجارية.

لمن هذا البرنامج

الفئات والكوادر المستهدفة
  • مسؤولي الهيئات والمدراء.
  • جميع الراغبين في تطوير خبراتهم في مجال تعلم استراتيجيات إدارة الأزمة والعمل في هذا المجال.
  • جميع الراغبين في التقدم لوظائف ضمن مجالات إدارة وحل النزاعات والتخاصم.
  • كافة العاملين ضمن المكاتب الإدارية والقانونية.

محاور البرنامج

الخطوط العريضة للمنهج
  • تعريف وتحديد بنية الأزمة خصائصها ومراحلها.
  • الأسس الحديثة في إدارة الأزمات.
  • تحليل وتخطيط ومنهجة إدارة الأزمات.
  • إدارة العلاقات العامة و إدارة الموارد وقت الأزمة.
  • إدارة المخاطر باستخدام نظم المعلومات GIS.
نبذة تعريفية بالبرنامج

شاهد جوانب من دبلوم المفاوضات الدولية وفض النزاعات

استعرض أهم التطبيقات العملية، الجلسات المفاوضية، وإستراتيجيات إدارة الأزمات المعتمدة في البرنامج.

غلاف فيديو دبلوم المفاوضات الدولية
المنهاج التعليمي الشامل

الدروس والاختبارات

خطة دراسية متكاملة تشمل محاضرات فيديو، ملفات تعليمية PDF، واختبارات تقييمية

1 مقدمة في مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
فيديو
2 طرق وأساليب حل المشكلات واتخاذ القرارات
ملحقات PDF
اختبار عن مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
اختبار
3 تعريف المشكلة: كيف نحددها ونفهم أبعادها؟
فيديو
4 القيادة واستراتيجية اتخاذ القرار
ملحقات PDF
اختبار عن استراتيجية اتخاذ القرار
اختبار
5 أساليب حل المشكلات
فيديو
اختبار عن أساليب حل المشكلات
اختبار
6 أساليب الحديثة في حل المشكلة
فيديو
اختبار عن أساليب الحديثة في حل المشكلة
اختبار
7 مهارات تحليل المشكلات وحلّها
فيديو
8 العناصر الرئيسية لتحقيق الهدف
فيديو
اختبار عن تحقيق الهدف
اختبار
9 صياغة الرؤية والرسالة
فيديو
اختبار صياغة الرؤية والرسالة
اختبار
10 مرحلة التحليل الاستراتيجي
فيديو
11 تحديد الأهداف
فيديو
اختبار تحديد الاهداف
اختبار
12 تمرين على مرحلة تحديد الاهداف
فيديو
13 تنفيذ الخطط الاستراتيجية
فيديو
14 تقييم الأداء
فيديو
15 تعريف الأزمات انواعها وصفاتها وخصائصها
فيديو
16 إدارة الأزمات الاستعداد والاستجابة الفعالة
ملحقات PDF
اختبار إدارة الأزمات الاستعداد والاستجابة الفعالة
اختبار
17 شرح عنصر التأهب و التنبؤ الوقائي في ادارة الازمات - قانون مورفي ،وقانون تأثير الفراشة
فيديو
18 شرح عنصر التأهب و التنبؤ الوقائي في ادارة الازمات
ملحقات PDF
اختبارعن عنصر التأهب و التنبؤ الوقائي في ادارة الازمات
اختبار
19 فيديو نظام الإنذار المبكر في سياق الأزمات الاجتماعية والسياسية والإدارية
فيديو
اختبار نظام الإنذار المبكر (EWS) في إدارة الأزمات
اختبار
20 شرح تحليل المخاطر Risk Analysis و مصفوفة المخاطر Risk Matrix ProbabilityImpact Matrix
فيديو
اختبار تحليل المخاطر Risk Analysis و مصفوفة المخاطر Risk Matrix ProbabilityImpact Matrix
اختبار
21 فيديو شرح الاستجابة والقيادة الفعالة لفريق الأزمات . التواصل وتنفيذ التدابير
فيديو
اختبار إجراءات تفعيل خطة الطوارئ وفريق الاستجابة السريعة في إدارة المخاطر والأزمات
اختبار
22 المراجعة والتحليل بعد الأزمة Post-Crisis Review and Analysis
ملحقات PDF
اختبار المراجعة والتحليل بعد الأزمة Post-Crisis Review and Analysis
اختبار
23 مفهوم التفاوض - ادارة المفاوضات عناصرها ومراحلها
فيديو
اختبار تعريف التفاوض - انواع ومراحل المفاوضات
اختبار
24 فيديو صفات التفاوض الفعال ومهارات المفاوض الناجح
فيديو
اختبار مهارات المفاوض الناجح و التفاوض الفعال
اختبار
25 النظام المعاصر في إدارة الأزمات، المفاوضات وحل النزاعات
ملحقات PDF
إدارة النزاعات الدولية
26 تعريف التفاوض في النزاعات الدولية
فيديو ملحقات PDF
اختبار تعريف التفاوض في النزاعات الدولية
اختبار
27 المادة العلمية لبرنامج إدارة النزاعات الدولية (إدارة المفاوضات)
ملحقات PDF
اختبار المادة العلمية التفاوض وحل النزاعات الدولية
اختبار
28 مادة إدارة التفاوض وحل النزاعات الدولية
ملحقات PDF
اختبار مادة إدارة التفاوض وحل النزاعات الدولية
اختبار

أهم الأسئلة قبل التسجيل

إليك إجابات لأبرز الاستفسارات الشائعة حول انضمامك للبرنامج والدراسة معنا

من يدرب في هذا البرنامج؟

+
يدرب في البرنامج نخبةٌ من الدبلوماسيين والخبراء، ومن بين هذه النخبة التي نفتخر بها في البورد الأوروبي هيومان رستارت مجموعةٌ من الكفاءات الدولية المتميزة.

ما هي مدة البرنامج ؟

+
مدة الدراسة مرنة حسب وقت فراغك؛ جميع المحاضرات والفيديوهات والمراجع متاحة على مدار الساعة، ويمكنك الاطلاع عليها من أي جهاز وفي أي وقت.

ما اللغة المعتمدة في تقديم البرنامج؟

+
اللغة العربية.

هل البرنامج أونلاين؟

+
1- يبدأ البرنامج ( بنظام الاونلاين ) فور اتمام التسجيل.
2- ( بنظام الحضور الفعلي في احد مقراتنا: سويسرا أو المانيا) حسب الاماكن المتاحة والتنسيق مع قسم التسجيل لدينا.

هل يحصل المتدرب على شهادة؟

+
نعم، يحصل المشارك بعد إتمام البرنامج على شهادة إتمام معتمدة، مع إمكانية طلب دبلوم مهني وبطاقة عضوية، وإمكانية التوثيق والتصديق حسب الطلب.

لماذا تختار Human Restart – European Board؟

+
• لأنك تختار أكثر من تدريب... تختار مسار مهني حقيقي نحو المستقبل.
  • خبرة تتجاوز 11 عامًا في التأهيل وبناء الكفاءات
  • برامج بمعايير أوروبية مرتبطة بسوق العمل
  • إشراف خبراء دوليين ذوي خبرة عملية
  • منصة تعليم إلكتروني متطورة ومرنة
  • توثيق، تصديق، واعتماد رسمي للشهادات مع إمكانية الاعتراف المهني
  • ربط مباشر بين التدريب وفرص التطوير المهني
قيمة مضافة واختيارك الأنسب

لماذا يجب عليك الإنضمام الآن

للحصول على الدعم الفني بالكامل والوصول لجميع ميزات النظام التعليمي كمدرب وطالب، نضمن لك أيضاً حقك 100%.

وصول كامل لأدوات الدراسة الذكية، نظام التشجيع الذاتي، ومتابعة التعلم.

الاختبارات وحلول الامتحانات والحصول على المكافآت وتسجيل النتائج.

الحصول على الشهادة الأوروبية والتأهل لطلب الشهادة الدولية المعتمدة.

ضمان 100%

اعرف كيف نضمن حقوقك
تواصل معنا عبر الواتساب
has been added to the cart. View Cart
تم التحقق
تم الاشتراك بهذا البرنامج من قبل 418 مشترك من ذوي أصحاب المؤهلات والاشتراكات والحصول على الشهادة المعتمدة