الدروس والاختبارات لتعلم هذه الدورة التدريبية : دبلوم ادارة الازمات ، المفاوضات وحل النزاعات

• مقدمة لدبلوم ادارة الازمات، المفاوضات وحل النزاعات

• مقدمة في مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار

• طرق وأساليب حل المشكلات واتخاذ القرارات

• اختبار عن مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار

• تعريف المشكلة:كيف نحددها ونفهم أبعادها؟

• القيادة واستراتيجية اتخاذ القرار

• اختبار عن استراتيجية اتخاذ القرار

• أساليب حل المشكلات

• اختبار عن أساليب حل المشكلات

• أساليب الحديثة في حل المشكلة

• اختبار عن أساليب الحديثة في حل المشكلة

• مهارات تحليل المشكلات وحلّها

• العناصر الرئيسية لتحقيق الهدف

• اختبار عن تحقيق الهدف

• أهمية مهارات فهم الرؤية والرسالة

• صياغة الرؤية والرسالة

• اختبار صياغة الرؤية والرسالة

• مرحلة التحليل الاستراتيجي

• تحديد الأهداف

• اختبار تحديد الاهداف

• تمرين على مرحلة تحديد الاهداف

• تنفيذ الخطط الاستراتيجية

• تقييم الأداء

• تعريف الأزمات انواعها وصفاتها وخصائصها

• إدارة الأزمات الاستعداد والاستجابة الفعالة

• اختبار إدارة الأزمات الاستعداد والاستجابة الفعالة

• شرح عنصر التأهب و التنبؤ الوقائي في ادارة الازمات - قانون مورفي ،وقانون تأثير الفراشة

• شرح عنصر التأهب و التنبؤ الوقائي في ادارة الازمات

• اختبارعن عنصر التأهب و التنبؤ الوقائي في ادارة الازمات

•  نظام الإنذار المبكر في الأزمات الاجتماعية والسياسية والإدارية Early Warning System - EWS

• فيديو نظام الإنذار المبكر في سياق الأزمات الاجتماعية والسياسية والإدارية

• اختبار نظام الإنذار المبكر (EWS) في إدارة الأزمات

• تحليل المخاطر Risk Analysis و مصفوفة المخاطر Risk Matrix - Probability/Impact Matrix

• شرح تحليل المخاطر Risk Analysis و مصفوفة المخاطر Risk Matrix ProbabilityImpact Matrix

• اختبار تحليل المخاطر Risk Analysis و مصفوفة المخاطر Risk Matrix ProbabilityImpact Matrix

• تعريف التفاوض

• اختبار تعريف التفاوض

• المادة العلمية دبلوم التفاوض وحل النزاعات

• اختبار المادة العلمية التفاوض وحل النزاعات

• مادة ادارة التفاوض وحل النزاعات

• اختبار مادة ادارة التفاوض

• القسم: مقدمة في إدارة الأزمات والمفاوضات

• الدرس الحالي: مفهوم إدارة الأزمات وأهميتها في العصر الحديث

  '..'

• أساسيات المفاوضات وأهمية الدور الذي تلعبه في حل النزاعات

• استعراض لأبرز الأزمات العالمية وكيف تم التعامل معه

• القسم: استراتيجيات وتقنيات المفاوضات

• التعرف على استراتيجيات المفاوضات المختلفة

• تقنيات التفاوض الفعّال وكيفية تطبيقها في سيناريوهات مختلفة

• ورشة عمل تفاعلية لتمارين على التفاوض

• القسم: أدوات وتقنيات حل النزاعات

• الأدوات الأساسية للمفاوض ومدير الأزمات

• التقنيات الحديثة في حل النزاعات وإدارة الأزمات

• محاكاة لحالات حل نزاع باستخدام الأدوات المعرفة

• القسم: التطبيقات العملية وتأهيل الكوادر

• بناء فرق التفاوض وإدارة الأزمات

• إستراتيجيات التعامل مع الأزمات الحقيقية والمحاكاة

• ورشة عمل لتطبيق الطلاب ما تعلموه في سيناريوهات واقعية

• القسم: المهارات المتقدمة والاختبار النهائي

• تقنيات متقدمة في الوساطة وإطلاق المفاوضات

• النقاش حول كيفية تحقيق أكبر قدر من المكتسبات بأقل خسائر

• اختبار نهائي وتقييم المهارات المكتسبة